学硕部分

学院代码：021

学院名称：旅游与历史文化学院

专业代码及专业名称：120203 旅游管理

初试科目代码及名称：

101思想政治理论、201英语（一）、303数学（三）、830管理学

考试大纲：

见全国统考及我校经济管理与法学院（830管理学）

复试科目名称：旅游学综合

参考书目及考试大纲：

《旅游规划与开发》（第四版），马勇,李玺主编，高等教育出版社，2018年

《旅游经济学》，温秀主编，西安交通大学出版社，2017年

加试科目名称：1.旅游学概论 2.旅游市场营销学

参考书目及考试大纲：

《旅游学概论》（第7版），李天元编著，南开大学出版社，2015年

《旅游市场营销》(第2版），曲颖，李天元编著，中国人民大学出版社，2018年

《旅游规划》考试大纲

第一章 旅游规划与开发的概念体系

全域旅游；旅游系统；旅游规划概述；旅游开发概述

第二章 旅游规划与开发的理论基础与技术方法

旅游规划与开发的理论体系；旅游规划与开发的基础理论；旅游规划与开发的技术方法

第三章 中外旅游规划与开发的回顾与展望

中外旅游规划与开发实践的回顾；旅游规划与开发的发展势展望；旅游规划与开发的研究热点解读

第四章 旅游资源的分类与评价

旅游资源概述；旅游资源的类型；旅游资源调查；旅游资源的评价

第五章 旅游规划与开发的市场分析与营销策划

旅游规划与开发市场分析的内容；旅游市场调研的程序和方法；旅游规划与开发的营销策划

第六章 旅游规划与开发的主题定位和功能分区

旅游规划与开发的主题定位；旅游规划与开发的主题形象定位；旅游规划与开发的功能分区

第七章 旅游规划与开发的项目创意设计

旅游规划与开发的项目创意设计概述；旅游规划与开发的项目创意设计原则；旅游规划与开发项目创意设计内容与程序；旅游规划与开发项目设计中的产业融合

第八章 旅游规划与开发的可行性分析

旅游规划与开发的可行性分析概述；旅游规划与开发的财务可行性分析；旅游规划与开发的效益评估；旅游规划与开发的不确定性分析

第九章 旅游开发的保障体系规划

政策保障体系规划；市场保障体系规划；人力资源保障体系规划；生态环境保障体系规划；基础设施与服务保障体系规划；安全与危机管理保障体系规划

第十章 旅游规划图件及其制作

旅游规划图件概述；旅游规划图件技术要求；旅游规划图件制作方法

第十一章 旅游公共服务体系规划

公共服务与旅游公共服体系；旅游出行服务体系规划；旅游目的地资讯及导赏服务规划

《旅游经济学》考试大纲

第一章旅游经济学概述

旅游经济学的基本概念；旅游经济学的研究对象和学科特点；旅游经济学的研究内容与方法

第二章旅游经济学的发展与理论综述

国外旅游经济学的产生与发展；我国旅游经济学的演进与发展

第三章旅游需求与旅游供给

旅游需求分析；旅游供给分析；旅游供求弹性；旅游供求平衡

第四章旅游消费与评价

旅游消费概述；旅游消费影响因素；旅游消费效果及评价

第五章旅游产品及开发

认识旅游产品；旅游新产品及其开发

第六章旅游投资与决策

旅游投资与决策概述；旅游投资环境的内容及评价；旅游投资与决策的程序与方法

第七章旅游市场及结构

旅游市场概述；旅游者市场的形成及发展；旅游地市场的形成及发展；旅游客流的形成及发展

第八章旅游收入与分配

旅游收入与分配的概念和特征；旅游收入与分配的指标体系和衡量；旅游收入与分配的具体方式

第九章旅游经济管理体制

旅游经济管理体制概述；旅游经济管理主体；旅游经济管理的具体内容

第十章旅游经济效益与评价

旅游经济效益的特点和影响因素；旅游经济效益的评价内容；旅游经济效益评价的分类及方法

第十一章旅游经济的发展趋势

旅游可持续发展；智慧旅游；创意旅游；全域旅游

《旅游学概论》考试大纲

第一章旅游活动的历史发展

十九世纪以前的旅行活动；近代旅游和旅游业的开端；现代旅游的兴起；我国旅游业的历史发展

第二章认识旅游活动

旅游活动的界定；旅游活动的类型；现代旅游活动的特点；旅游活动状况的基本测量指标

第三章旅游者

旅游者的界定；决定个人旅游需求的客观因素；决定个人旅游需求的主观因素；旅游者的类别划分

第四章旅游资源

认识旅游资源；旅游资源的开发；旅游资源的保护

第五章旅游业

旅游业的概念；旅游业在促进旅游活动发展中的作用；旅游业的性质与特点；旅游业的产品

第六章旅游业中的主要经营部门

旅行社行业；饭店与住宿业；旅游交通；旅游景点

第七章政府调控与旅游组织

政府对旅游发展的干预；国家旅游组织；我国旅游业中的非营利组织；国际旅游组织

第八章旅游市场

旅游市场的概念；旅游市场细分；全球国际旅游市场基本状况；我国的入境旅游市场；我国的国内旅游市场；我国居民的出境旅游

第九章旅游的影响

旅游的经济影响；旅游促进经济发展的理论依据；旅游的社会文化影响；旅游的环境影响；可持续旅游发展

《旅游市场营销学》考试大纲

第一章认识市场营销

何为市场营销；市场营销的职能与管理；营销导向型组织的特点

第二章旅游供给的特点及其对营销工作的意义

服务营销的出现；旅游服务产品的一般性特点及其意义；旅游业务的主要特点及其意义；针对旅游供给特点的营销对策；旅游营销与一般营销的异同

第三章客源地市场潜力的评价

影响客源地居民旅游需求的因素；常用的测量和评价指标

第四章旅游消费者行为

旅游消费者行为的研究内容；影响旅游消费者购买动机的因素；旅游消费者的购买过程；旅游消费者行为模型

第五章旅游市场细分与目标市场策略

旅游市场细分化；旅游市场细分的原则和依据标准；目标市场的选择

第六章旅游营销调研

认识营销调研；营销调研的类型；调研工作的基本过程；收集第一手资料的基本方法；设计调查问卷时的注意事项；调研成果在营销决策中的有效使用

第七章旅游营销计划

认识旅游营销计划；营销计划的类型；营销计划的编制程序；执行过程中应注意的问题

第八章旅游产品

产品在市场营销工作中的地位；旅游产品的概念与性质；旅游产品的结构设计；旅游产品的生命周期；品牌管理；旅游新产品的开发

第九章旅游产品的定价

旅游产品的价格及其作用；影响产品定价的因素；定价目标；旅游业中常用的定价方法；旅游业中常用的价格策略

第十章旅游促销

促销及其传播学原理；广告；销售促进；人员推销；印刷品促销；公共关系；促销活动效果的评价

第十一章旅游销售渠道

销售渠道的概念；旅游产品销售渠道的类型；销售渠道的选择；信息技术发展对旅游销售渠道的影响

第十二章旅游目的地营销

旅游目的地；旅游目的地营销者；旅游目的地营销的基本工作；旅游目的地营销工作的焦点；营销绩效的监测、评价与控制

第十三章数字化直复营销

数字化直复营销的概念、特点和形式；数字化直复营销下的旅游业；数字化直复营销下的信息问题

二、专硕部分

学院代码：021

学院名称：旅游与历史文化学院

专业代码及专业名称：125400 旅游管理（专硕）

初试科目代码及名称：199管理类综合能力 、204英语（二）

考试大纲：见全国统考

复试科目名称：

1.思想政治理论 2.旅游学综合

考试大纲与参考书目：

思想政治理论考试大纲：

导论 马克思主义中国化时代化的历史进程与理论成果

一、马克思主义中国化时代化的提出

二、马克思主义中国化时代化的内涵

三、马克思主义中国化时代化的历史进程

四、马克思主义中国化时代化理论成果及其关系

第一章 毛泽东思想及其历史地位

第一节 毛泽东思想的形成和发展

一、毛泽东思想形成发展的历史条件

二、毛泽东思想形成发展的过程

第二节 毛泽东思想的主要内容和活的灵魂

一、毛泽东思想的主要内容

二、毛泽东思想活的灵魂

第三节 毛泽东思想的历史地位

一、马克思主义中国化时代化的第一个重大理论成果

二、中国革命和建设的科学指南

三、中国共产党和中国人民宝贵的精神财富

第二章新民主主义革命理论

第一节 新民主主义革命理论形成的依据

一、近代中国国情和中国革命的时代特征

二、新民主主义革命理论的实践基础

第二节 新民主主义革命的总路线和基本纲领

一、新民主主义革命的总路线

二、新民主主义的基本纲领

第三节 新民主主义革命的道路和基本经验

一、新民主主义革命的道路

二、新民主主义革命的三大法宝

三、新民主主义革命理论的意义

第三章 社会主义改造理论

第一节 从新民主主义到社会主义的转变

一、新民主主义社会是一个过渡性的社会

二、党在过渡时期的总路线及其依据

第二节 社会主义改造道路和历史经验

一、适合中国特点的社会主义改造道路

二、社会主义改造的历史经验

第三节 社会主义基本制度在中国的确立

一、社会主义基本制度的确立及其理论根据

二、确立社会主义基本制度的重大意义

第四章 社会主义建设道路初步探索的理论成果

第一节 初步探索的重要理论成果

一、调动一切积极因素为社会主义事业服务

二、正确认识和处理社会主义社会矛盾的思想

三、走中国工业化道路的思想

四、初步探索的其他理论成果

第二节 初步探索的意义和经验教训

一、初步探索的意义

二、初步探索的经验教训

第五章 中国特色社会主义理论体系的形成发展

第一节中国特色社会主义理论体系形成发展的社会历史条件

一、中国特色社会主义理论体系形成发展的国际背景

二、中国特色社会主义理论体系形成发展的历史条件

三、中国特色社会主义理论体系形成发展的实践基础

第二节中国特色社会主义理论体系形成发展过程

一、中国特色社会主义理论体系的形成

二、中国特色社会主义理论体系的跨世纪发展

三、中国特色社会主义理论体系在新世纪新阶段的新发展

四、中国特色社会主义理论体系在新时代的新篇章

第六章 邓小平理论

第一节 邓小平理论首要的基本的理论问题和精髓

一、邓小平理论首要的基本的理论问题

二、邓小平理论的精髓

第二节邓小平理论的主要内容

一、社会主义初级阶段理论和党的基本路线

二、社会主义根本任务和发展战略理论

三、社会主义改革开放和社会主义市场经济理论

四、“两手抓,两手都要硬”

五、“一国两制”与祖国统一

六、中国特色社会主义外交和国际战略

七、党的建设理论

第三节 邓小平理论的历史地位

一、马克思列宁主义、毛泽东思想的继承和发展

二、中国特色社会主义理论体系的开篇之作

三、改革开放和社会主义现代化建设的科学指南

第七章 “三个代表”重要思想

第一节 “三个代表”重要思想的核心观点

一、始终代表中国先进生产力的发展要求

二、始终代表中国先进文化的前进方向

三、始终代表中国最广大人民的根本利益

第二节 “三个代表”重要思想的主要内容

一、发展是党执政兴国的第一要务

二、建立社会主义市场经济体制

三、全面建设小康社会

四、建设社会主义政治文明

五、实施“引进来”和“走出去”相结合的对外开放战略

六、推进党的建设新的伟大工程

第三节 “三个代表”重要思想的历史地位

一、中国特色社会主义理论体系的丰富发展

二、加强和改进党的建设、推进中国特色社会主义事业的强大理论武器

第八章科学发展观

第一节 科学发展观的科学内涵

一、推动经济社会发展是科学发展观的第一要义

二、以人为本是科学发展观的核心立场

三、全面协调可持续是科学发展观的基本要求

四、统筹兼顾是科学发展观的根本方法

第二节 科学发展观的主要内容

一、加快转变经济发展方式

二、发展社会主义民主政治

三、推进社会主义文化强国建设

四、构建社会主义和谐社会

五、推进生态文明建设

六、全面提高党的建设科学化水平

第三节 科学发展观的历史地位

一、中国特色社会主义理论体系在新世纪新阶段的接续发展

二、全而建设小康社会、加快推进社会主义现代化的根本指针

结束语 不断谱写马克思主义中国化时代化新篇章

参考书目：《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》（2023版），高等教育出版社，2023年02月

旅游学综合考试大纲：《旅游规划》+《旅游经济学》

《旅游规划》

一、旅游规划与开发的概念体系

（一）旅游系统

旅游业的系统化特征；旅游系统的概念；旅游系统的结构。

（二）旅游规划概述

旅游规划的概念；旅游规划的功能；旅游规划的分类；旅游规划的利益相关者；旅游规划的内容和成

果形式；旅游规划的编制步骤。

（三）旅游开发概述

旅游开发的概念；旅游开发的内容；旅游开发的原则；旅游开发的步骤。

二、旅游规划与开发的理论基础与技术方法

（一）旅游规划与开发的理论体系

旅游规划与开发理论的四大板块：经济、人文、环境、规划；旅游规划与开发理论的四大层：旅游规划研究方法的理论、旅游系统及其发展的理论、旅游规划的理论、旅游规划实施的理论。

（二）旅游规划与开发的基础理论

区位和空间结构理论；消费者行为理论；竞争力理论；旅游生命周期理论；旅游社会学和人类学理论及可持续发展理论。

（三）旅游规划与开发的技术方法

遥感技术；地理信息技术；全球定位系统；虚拟现实技术；信息网络技术。

三、中外旅游规划与开发的回顾及展望

（一）趋势展望

全球化趋势；创新化趋势；生态化趋势；市场化趋势。

（二）研究热点

城市旅游规划与开发；生态旅游规划与开发；会展旅游规划与开发；主题公园规划与开发；扶贫旅游规划与开发；假日旅游规划与开发；文化古迹旅游规划与开发。

四、旅游资源的分类与评价

（一）旅游资源概述

旅游资源的概念；旅游资源的特征。

（二）旅游资源的类型

按照旅游资源的基本属性分类；按照旅游资源的景观组合分类；按照旅游资源的吸引力级别分类；旅游资源国家标准的分类；其他旅游资源的分类标准。

（三）旅游资源的调查

旅游资源调查的类型；旅游资源调查的内容；旅游资源调查的程序；旅游资源调查的方法。

（四）旅游资源的评价

旅游资源评价的原则；旅游资源评价的内容；旅游资源评价的方法；旅游资源评价的成果形式。

五、旅游规划与开发的市场分析与营销策划

（一）旅游规划与开发市场分析的内容

宏观环境分析；市场偏好分析；市场竞争分析。

（二）旅游市场调研的程序和方法

旅游市场调研的程序；旅游市场调研的方法；旅游市场预测及其方法。

（三）旅游规划与开发的营销策划

目标市场的选择；营销渠道的设计；营销战略的策划。

六、旅游规划与开发的主题定位和功能分区

（一）旅游规划与开发的主题定位

旅游规划与开发的主题；旅游规划与开发主题定位的内容。

（二）旅游规划与开发的主题形象定位

旅游主题旅游形象及其特征；旅游主题形象的定位及推广；旅游主题形象的塑造方法；旅游主题形象的传播策略。

（三）旅游规划与开发的功能分区

旅游功能分区的原则；旅游功能分区的方法；典型的空间布局模式；旅游线路的优化设计。

七、旅游规划与开发的项目创意设计

（一）旅游规划与开发的项目创意设计的概述

旅游项目的概念；广义的旅游项目；旅游项目的分类；旅游项目的特征。

（二）旅游规划与开发项目创意设计的原则

旅游项目创意设计的总体原则；旅游项目创意设计的基本原则。

（三）旅游规划与开发的项目创意设计内容与程序

旅游项目创意设计的方法；旅游项目创意设计的内容；旅游项目创意设计的程序；旅游项目创意设计的影响因素。

八、旅游规划与开发的可行性分析

（一）旅游规划与开发的可行性分析概述

可行性分析的概述；可行性分析的原则；可行性分析的内容；可行性分析的步骤。

（二）旅游规划与开发的财务可行性分析

财务可行性分析的概念；财务可行性分析的主要理论基础；财务可行性分析的主要指标。

（三）旅游规划与开发的效益评估

旅游规划与开发效益的分类；旅游规划与开发的经济效益评估。

（四）旅游规划与开发的不确定性分析

敏感性分析；盈亏分析；概率分析。

九、旅游开发的保障体系规划

（一）政策保障体系规划

建立政策保障体系的必要性；建立政策保障体系规划的内容。

（二）市场保障体系规划

建立市场保障体系的意义；市场保障体系规划的内容。

（三）人力资源保障体系规划

建立人力保障体系的意义；人力资源保障体系的特点；人力资源保障体系的内容。

（四）生态环境保障体系规划

建立生态环境保障体系的意义；生态保障体系的内容。

（五）基础设施与服务保障体系规划

基础设施规划；旅游设施规划。

（六）危机管理保障体系规划

危机管理的概述；构建危机管理保障体系的意义；危机管理保障体系的内容。

十、旅游规划图件及其制作

（一）旅游规划图件概述

旅游规划图件的特点；旅游规划图件的功能；旅游规划图件的种类。

（二）旅游规划图件技术要求

旅游总体规划；旅游控制性详细规划；旅游修建性详细规划。

（三）旅游规划图件制作方法

旅游规划图件的要素；主要专题规划图件的绘制；旅游规划图件计算机辅助设计的流程。

参考书目：马勇主编：《旅游规划与开发》（2012 年第3 版），高等教育出版社。

《旅游经济学》

一、旅游活动与旅游经济活动

（一）旅游经济活动的产生与发展

（二）旅游经济活动的特点及其运行条件

（三）旅游经济学研究对象与研究结构

（四）旅游经济学研究方法

二、旅游客源地旅游需求与预测

（一）旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用

（二）旅游需求的特征与规律

（三）旅游需求弹性与弹性系数

（四）影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标

（五）旅游需求预测

三、旅游目的地供给与承载力

（一）旅游目的地的形成及其基本特征

（二）旅游目的地供给的内容与影响旅游供给的因素

（三）旅游目的地的资源开发与旅游承载力

（四）旅游设施建设

四、旅游供求关系与调节

（一）旅游供求关系概述

（二）旅游供求关系的表现

（三）旅游供求关系的市场调节机制

（四）旅游经济的宏观调控

五、旅游消费结构与优化

（一）旅游消费概述

（二）旅游消费决策

（三）旅游消费结构

（四）旅游消费结构的优化

（五）旅游消费效果评价

六、旅游收入分配与乘数效应

（一）旅游收入

（二）旅游收入分配

（三）旅游乘数效应

（四）旅游收入漏损

七、旅游发展的综合效益分析

（一）旅游发展的综合效益

（二）旅游发展的微观效益分析

（三）旅游发展的宏观效益分析

八、旅游发展观与发展模式

（一）旅游发展观的概念

（二）旅游经济发展战略

（三）旅游经济发展模式

九、全球视野下的旅游经济发展

（一）旅游经济的全球化发展

（二）全球旅游经济发展中的区域合作问题

（三）全球旅游经济发展中的法规政策问题

（四）全球旅游经济发展的可持续性问题

参考书目：林南枝.旅游经济学[M],南开大学出版社，2009年7月

同等学力考生加试科目名称：1.旅游学概论 2.旅游市场营销学

考试大纲：

1.旅游学概论

一、旅游活动的历史发展

1.考核内容

了解人类旅行和旅游活动的发展，认识人类旅行和旅游活动是社会经济发展的产物并随着社会经济的发展而发展这一最基本的旅游活动发展规律，了解改革开放以来我国旅游业经营市场的变化及其演进原因。

2.考核范围

（1）原始社会早期的人类迁徙活动

（2）古代旅游发展史

（3）近代旅游发展史

（4）现代旅游发展史

（5）我国旅游业的历史发展

二、认识旅游活动

1.考核内容

掌握旅游活动的界定以及作为旅游学研究对象的旅游概念，学会分析并掌握旅游活动的性质，熟悉旅游活动的特点及意义，了解旅游活动类型的划分，衡量旅游活动发展状况的常用指标及其统计方法。

2.考核知识点

（1）旅游活动的概念

（2）旅游活动的类型、性质和特点

（3）衡量旅游活动发展状况的指标

三、旅游者

1.考核目的和要求

掌握我国旅游统计中对游客范围的划定和解释，熟悉国内外旅游统计口径的异同，掌握影响个人旅游需求的客观因素和和主观因素及其认识意义，了解旅游者类型的划分方法，并熟悉不同类型旅游者的需求特点。

2.考核范围

（1）旅游者的基本概念

（2）决定个人旅游需求的主、客观因素

（3）旅游者类型及其需求特点

四、旅游资源

1.考核内容

掌握旅游资源的概念及旅游资源对发展旅游业的重要性，熟悉旅游资源的分类方法，了解旅游资源的特点及其认识意义；认识旅游资源开发的必要性，熟悉其开发工作的主要内容和应遵循的原则，认清旅游资源开发与保护之间的辩证关系并熟悉旅游资源保护工作的实施原则和基本措施。

2.考核范围

（1）旅游资源的基本概念

（2）旅游资源的开发与保护

五、旅游业

1.考核内容

了解旅游业与传统产业在划定标准上的差异，了解旅游业在推动旅游活动发展中的作用，熟悉旅游业的一般特点，掌握旅游产品的概念及其特点。

2.考核范围

（1）旅游业的概念、性质和特点

（2）旅游业在推动旅游发展中的作用

（3）旅游产品

六、旅游业中的主要经营部门

1.考核内容

了解旅游业的构成，熟悉旅游业主要经营部门的基本常识。

2.考核范围

（1）旅行社

（2）饭店与住宿业

（3）旅游交通

（4）旅游景点

七、政府调控与旅游组织

1.考核内容

了解政府支持发展旅游和旅游业的动机以及对旅游发展行使干预的必要性；熟悉政府干预旅游发展的主要手段；掌握国家旅游组织的概念及其主要职能；熟悉我国旅游组织的基本状况并了解同我国有关系的主要国际旅游组织。

2.考核范围

（1）政府对旅游发展的干预

（2）国家旅游组织

（3）我国旅游组织

（4）国际旅游组织

八、旅游市场

1.考核内容

掌握旅游市场的概念以及对旅游市场进行划定的必要性、意义和常用的划分标准；熟悉全球国际旅游客源和客流的地区分布格局，并能据以分析国际旅游客流的主要流动规律；了解我国旅游业的入境旅游市场、国内旅游市场和出境旅游市场的基本状况，熟悉选择海外客源市场时应重点考虑的因素，并能够分析和认识我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题；了解我国旅游业的国内旅游市场和出境旅游市场的特点。

2.考核范围

（1）旅游市场的概念和划分

（2）全球国际旅游客流状况

（3）我国旅游业的入境、国内和出境旅游市场

九、旅游的影响

1.考核内容

既要应当熟悉旅游和旅游业的发展对旅游目的地的经济、社会文化以及环境产生一系列的积极和消极影响所带来的基本表现之外，还应了解其产生的基本原因以及决定其程度大小的条件，从而为探讨和认识实现可持续旅游发展的途径打下基础。

2.考核范围

（1）旅游的经济影响

（2）旅游的社会文化影响

（3）旅游的环境影响

参考书目：李天元.旅游学概论[M].南开大学出版社，2014年10月，第7版

2.旅游市场营销学

第1章 认识市场营销

1、市场营销的职能与管理

2、营销导向型组织的特点

第2章 旅游供给的特点及其对营销工作的意义

1、旅游服务产品的一般性特点及其意义

2、旅游业务的主要特点及其意义

3、针对旅游供给特点的营销对策

第3章 客源地市场潜力的评价

1、影响客源地居民旅游需求的因素

2、常用的测量和评价指标

第4章 旅游消费者行为

1、旅游消费者行为的研究内容

2、影响旅游消费者购买动机的因素

3、旅游消费者行为模型

第5章 旅游市场细分与目标市场策略

1、旅游市场细分的原则和依据标准

2、目标市场的选择

第6章 旅游营销调研

1、营销调研的类型及调研工作的基本过程

2、收集第一手资料的基本方法

3、调研成果在营销决策中的有效使用

第7章 旅游营销计划

1、营销计划的类型

2、营销计划的编制程序

3、执行过程中应注意的问题

第8章 旅游产品

1、旅游产品的概念与性质

2、旅游产品的设计结构

3、旅游产品的生命周期

4、旅游新产品的开发

第9章 旅游产品的定价

1、旅游产品的价格及其作用

2、影响旅游产品定价的因素

3、旅游业中常用的定价方法

4、旅游业中常用的价格策略

第10章 旅游促销

1、促销及其传播学原理

2、促销的种类及促销活动效果的评价

第11章 旅游销售渠道

1、销售渠道的概念

2、旅游产品销售渠道的类型

3、销售渠道的选择

第12章 旅游目的地营销

1、旅游目的地营销的基本工作

2、旅游目的地营销工作的焦点

3、营销绩效的监测、评价与控制

参考书目：李天元:《旅游市场营销》（第1版），中国人民大学出版社，2012年.